Політика повернення та обміну товарів

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до положень Закону України “Про захист прав споживачів”.

Терміни повернення та обміну

Повернення або обмін товарів можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару покупцем, за умови дотримання вимог, встановлених чинним законодавством та правилами компанії.

Умови повернення товарів належної якості

Товар належної якості може бути повернутий або обміняний, якщо одночасно виконуються наступні умови:

• Товар не використовувався: відсутні сліди експлуатації, включаючи подряпини, сколи, потертості, плями та інші дефекти, які могли з’явитися внаслідок використання.
• Збережено комплектність: товар повністю укомплектований, включаючи всі елементи та аксесуари, які входили до комплекту.
• Наявність фабричної упаковки: збережена оригінальна упаковка, яка не має значних пошкоджень, що могли б ускладнити повторний продаж товару.
• Збереження ярликів та маркувань: всі етикетки, пломби, заводське маркування залишаються на товарі в первісному стані.
• Товарний вигляд: зовнішній вигляд товару відповідає початковому стану, збережені його споживчі властивості.

Особливі умови

Згідно з чинним законодавством, компанія має право відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.

Зворотна доставка товарів

Доставка товарів, що повертаються або обмінюються, здійснюється за попередньою домовленістю між покупцем і представником компанії. Витрати, пов’язані із зворотною доставкою, покриваються відповідно до умов, узгоджених сторонами.

Детальну інформацію про умови повернення та обміну товарів ви можете знайти за посиланням: Політика повернення та обміну.